連載 · 49丨天藍(lán)水清之源——葉水泉和源牌集團(tuán)之創(chuàng)業(yè)傳奇
2017-06-02
第四篇章 巔峰在遠(yuǎn)方，道路在腳下
第三次工業(yè)革命也即第三次能源革命已經(jīng)來臨。“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下，不斷探索低碳能源建筑新途徑，把握共享經(jīng)濟(jì)時代。創(chuàng)新驅(qū)動，深度研發(fā)，堅(jiān)拒“差不多先生”，拓展業(yè)務(wù)空間，完善商業(yè)新模式，延長服務(wù)鏈……需要依靠一群精于業(yè)務(wù)、善于創(chuàng)新、勤于服務(wù)、甘于奉獻(xiàn)的源牌人。永遠(yuǎn)更好，跑得最先，成為低碳能源與綠色環(huán)境領(lǐng)域著名的系統(tǒng)集成企業(yè)來日可期。
第二十二章 源牌人：智慧、勤懇、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、活潑……
源牌真正造就了我，讓我成了令自己都深感自豪的業(yè)內(nèi)人士。
——源牌員工
對科研技術(shù)人員是這樣，對負(fù)責(zé)產(chǎn)品營銷、售后服務(wù)及內(nèi)部管理的團(tuán)隊(duì)，同樣是鼓勵在實(shí)踐中增長才干，讓所學(xué)書本知識化為融于身心的技能。
源牌服務(wù)公司張斌杰經(jīng)理向筆者回憶，2000年4月他從浙江省商業(yè)學(xué)校制冷專業(yè)畢業(yè)，來到當(dāng)年的華源公司見到葉水泉時，同樣被葉水泉激情四溢的冰蓄冷技術(shù)講解吸引住了。張斌杰仔仔細(xì)細(xì)地讀了葉水泉撰寫的《冰蓄冷原理與應(yīng)用》一書，認(rèn)定推廣冰蓄冷技術(shù)應(yīng)用是“一項(xiàng)非常偉大的事業(yè)”，便很用心地在建行浙江省分行、杭州標(biāo)力大廈等源牌首批冰蓄冷中央空調(diào)項(xiàng)目安裝現(xiàn)場實(shí)習(xí)，獲得了很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。“這是葉總親口教導(dǎo)我的，他說你是這兒的員工，不論你以后在哪個崗位工作，首先必須知道主導(dǎo)產(chǎn)品是什么，原理如何，特性怎樣。你不能光看書本，還得去現(xiàn)場。你要去看，去學(xué)，要看得懂現(xiàn)場圖，要掌握通過圖紙對照現(xiàn)場管線的基本技能，甚至還要學(xué)會畫圖紙、搞維保。說實(shí)話，當(dāng)時我對他的這些要求沒有充分理解，我想我一個搞工程的普通員工，干什么要成為全能型人才？但是后來，我從現(xiàn)場安裝轉(zhuǎn)到售后服務(wù)，從一線員工成為分公司負(fù)責(zé)人，便越來越感覺他的引導(dǎo)是多么的有用，他那種強(qiáng)調(diào)理論必須結(jié)合實(shí)踐的人才培養(yǎng)方法是多么的正確！”
張斌杰說，因?yàn)槭煜ち苏麄€項(xiàng)目系統(tǒng)的原理和特性，熟悉現(xiàn)場，掌握了行業(yè)規(guī)律，他在負(fù)責(zé)售后服務(wù)這一塊，非常重視現(xiàn)場實(shí)情的了解、關(guān)鍵問題的查找、各類數(shù)據(jù)的采集，平時還十分注重國內(nèi)外行業(yè)發(fā)展信息的收集，不但可以完美地組織起源牌的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，完成一項(xiàng)項(xiàng)可能的以及不可能完成的任務(wù)，還能及時而有力地回應(yīng)國內(nèi)外競爭對手善意的、惡意的進(jìn)襲。“源牌真正造就了我，讓我成了令自己都深感自豪的業(yè)內(nèi)人士。”這樣油然而生的自豪之情，在源牌員工中絕不鮮見。
沒錯，有人曾對源牌集團(tuán)的專家型營銷方式表示不理解，說干嘛要讓專家來擔(dān)綱營銷任務(wù)呢？搞產(chǎn)品推銷根本不需要什么本科生研究生的，找?guī)讉€漂亮女孩什么就能搞定。對這樣的奇談怪論，葉水泉當(dāng)然付之哂笑。我們推廣的可是一流的科技產(chǎn)品，真正能擔(dān)負(fù)起這一任務(wù)的唯有專家！毋庸諱言，這一策略十分正確。源牌集團(tuán)能夠發(fā)展到今天，若無一支像張斌杰這樣優(yōu)秀的專家型營銷人員和服務(wù)人員隊(duì)伍，一切都無從談起。
自主培養(yǎng)各路人才，源牌集團(tuán)早已嘗到了甜頭，但這并不意味著它已成為人才隊(duì)伍建設(shè)的唯一途徑。源牌集團(tuán)科學(xué)而妥帖地處理好了自主培養(yǎng)與開放引才的關(guān)系，形成了“本土”人才和引進(jìn)人才相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)的良好局面，使結(jié)構(gòu)合理、梯次科學(xué)、功能全面的人才隊(duì)伍的形成變得可能。
網(wǎng)羅天下英豪，從外部引入高層次急需人才，源牌集團(tuán)從未放松過這一條。2002年，企業(yè)剛剛完成一輪轉(zhuǎn)制，即啟動高端人才外部引進(jìn)計(jì)劃，目光瞄準(zhǔn)了包括海外及海歸高級人才在內(nèi)的科技創(chuàng)新力量。譚良才即是從海外引進(jìn)的人才之一。這位曾任美國內(nèi)華達(dá)州立大學(xué)拉斯維加斯分校研究助理教授的暖通空調(diào)專業(yè)博士、計(jì)算機(jī)專業(yè)系統(tǒng)分析員，加盟源牌后擔(dān)任了上海華電源信息技術(shù)公司總經(jīng)理，副董事長，由其領(lǐng)銜的研發(fā)團(tuán)隊(duì)連連拿下空調(diào)負(fù)荷計(jì)算、空調(diào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、防排煙系統(tǒng)設(shè)計(jì)、蓄能與熱泵專家系統(tǒng)、建筑能耗分析等核心軟件研發(fā)成果，占領(lǐng)國內(nèi)市場領(lǐng)先地位，并取得多項(xiàng)軟件著作權(quán)。留學(xué)歸國人才蘇森良，現(xiàn)任國電能源院新能源事業(yè)部總經(jīng)理，他所率領(lǐng)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)在一系列光伏發(fā)電項(xiàng)目中，出色完成了前期規(guī)劃、可研及設(shè)計(jì)任務(wù)，使國電院在該領(lǐng)域的市場占有率及技術(shù)水平直線上升。類似的實(shí)例不勝枚舉。
前面已有提及的高級工程師朱好仁對此也頗有感慨。他曾在國有企業(yè)常州柴油機(jī)廠工作，2006年5月入職源牌集團(tuán)，2010年擔(dān)任首席工程師，所主持或參與研發(fā)的智能樓控產(chǎn)品、變風(fēng)量空調(diào)產(chǎn)品、能量計(jì)量管理產(chǎn)品等，都已成為源牌集團(tuán)增長最快的業(yè)務(wù)板塊。“多年來，我始終感謝葉總為我提供了這個事業(yè)平臺。他以誠待人，對人才十分尊重，想方設(shè)法讓人才發(fā)揮應(yīng)有作用。記得他曾多次在員工大會上說，如果你感到目前這一崗位不合適，可以申請調(diào)換一個崗位；如果你感到這個分公司不合適，可以申請調(diào)換一個分公司；如果你感到整個源牌集團(tuán)都不適合你，你離開了，我們?nèi)匀豢梢宰雠笥选＿@番話聽來讓人很暖心。他是這樣說，也是這樣做的。他不僅是個非常仁慈的人，還是一個設(shè)身處地幫你實(shí)現(xiàn)事業(yè)之夢的人。他身上獨(dú)有的魅力使你不會隨便離開源牌、離開他，而是安安心心乃至心甘情愿意地留在這里做事情。”朱好仁話語樸實(shí)，卻道出了源牌集團(tuán)集聚起一大批優(yōu)秀人才的真諦。
“十分注重企業(yè)內(nèi)部激勵機(jī)制的建設(shè)與運(yùn)行，靠事業(yè)留人，靠感情（文化）留人，靠待遇及崗位留人。比如我們?yōu)楣芾砣藛T和專業(yè)技術(shù)人員設(shè)計(jì)了平行的雙職業(yè)發(fā)展體系，管理人員使用管理類型的晉升階梯，專業(yè)技術(shù)人員則使用研究開發(fā)類型的晉升階梯，從而使得技術(shù)員工不必進(jìn)入管理層也可以享受相應(yīng)的薪資福利。建立核心人才庫，每年組織考核或?qū)＜以u定，評聘公司內(nèi)部首席工程師、行業(yè)專家、相應(yīng)級別的工程師等，建立相應(yīng)的崗位晉升管理制度。對于從事技術(shù)工作的人才，可以根據(jù)項(xiàng)目為企業(yè)帶來的效益以提成的方式給與獎勵；對于管理人才，可以采取目標(biāo)管理的方式來確定獎金數(shù)額。”葉水泉介紹，在集團(tuán)機(jī)關(guān)及各分公司，也已形成了科學(xué)有效的管理體制，明確了崗位職責(zé)。
我們這里隔幾年，都要有發(fā)動員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，我們有一年是搞的規(guī)模最大的，大家提了有1000多條，篩選呢，最后還有40多條，我們又把它分為馬上要改的，有的是近期要改的，有的是今后，方向性的一些問題。
在崗位上錘煉隊(duì)伍，這是源牌集團(tuán)人才隊(duì)伍建設(shè)的一大長項(xiàng)。源牌集團(tuán)黨委副書記鄭喜梅曾向筆者舉了一個十分生動鮮活的例子：華源前線有一位名叫孫華斌的青年電焊工，老家在衢州鄉(xiāng)下，20歲不到就被招入華源前線，職高畢業(yè)的他電焊水平不錯，各方面素質(zhì)也挺好，上崗工作的第二年就顯示出電焊方面的技能和悟性。他能在直徑不足1米的小鍋爐下方，通過仰焊的方法，優(yōu)質(zhì)完成1000多個焊點(diǎn)，華源前線和源牌集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)都覺得他可塑強(qiáng)較強(qiáng)，寄予他厚望，并給予悉心培養(yǎng)。沒想到有一年春節(jié)，或許在老家玩得太開心了，企業(yè)已恢復(fù)節(jié)后生產(chǎn)，他竟不肯回來上班，還說沒有玩夠，要過完元宵節(jié)來。“這下子急壞了華源前線的領(lǐng)導(dǎo)和我們，他的崗位正需要他哩！便專門派車去了衢州鄉(xiāng)下他家，說走吧，我們接你回去。但接回來后我們沒有輕易批評他，因?yàn)樗呀?jīng)明白了我們的意思，缺點(diǎn)改正了，工作更起勁了，參加杭州市總工會的技能比武，成績還名列前茅。當(dāng)源牌集團(tuán)組織首席工程師、崗位標(biāo)兵赴五云山療養(yǎng)院療養(yǎng)時，他成了最年輕的療養(yǎng)員。”鄭喜梅說，由于工作出色，孫華斌還被評為2014年度集團(tuán)的優(yōu)秀員工，并成為當(dāng)年度優(yōu)秀員工中5位上臺發(fā)言者之一，“為了讓他在臺上也能出彩，我還專門為他修改了發(fā)言稿，還教他怎樣念得抑揚(yáng)頓挫，有感染力。”
鄭喜梅告訴筆者，樹立正面典型，弘揚(yáng)企業(yè)文化，在員工中傳遞正能量，是源牌集團(tuán)人才隊(duì)伍建設(shè)的常規(guī)性工作。在每年年終和“七一”建黨紀(jì)念日，源牌集團(tuán)都進(jìn)行一次優(yōu)秀員工評選和表彰活動，年年如此，這些優(yōu)秀員工的事跡被大家廣為流傳，其精神激勵的作用無疑是巨大的。如每年上臺發(fā)言的優(yōu)秀員工中，有管理人員、營銷人員、一線員工、先進(jìn)集體代表，每年都選擇不同類型、不同工種的優(yōu)秀員工上臺，以重點(diǎn)表彰那些長期默默無聞的人，增強(qiáng)員工們的主人翁意識，形成敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的良好氛圍。
建黨95周年暨總結(jié)表彰大會
自2009年10月源牌集團(tuán)（杭州國電能源環(huán)境設(shè)計(jì)研究院）黨委成立以來，在杭州市經(jīng)合辦機(jī)關(guān)黨委的指導(dǎo)下，結(jié)合源牌實(shí)際，集團(tuán)黨委迅速建立起一套企業(yè)需要、黨員歡迎、職工擁護(hù)、務(wù)實(shí)管用的黨建工作方法和載體，尤其在流動黨員管理方面進(jìn)行了有益探索，成效不凡。源牌集團(tuán)的員工相當(dāng)一部分在杭州總部以外的子公司、項(xiàng)目現(xiàn)場及國內(nèi)各個辦事處工作，116名黨員中有一半以上常年出差在外，有的在外地項(xiàng)目上一干就是幾年。針對這一實(shí)情，集團(tuán)黨委通過建立健全并實(shí)施黨員流動前教育培訓(xùn)制度、流動黨員定期聯(lián)系匯報(bào)制度和流動黨員管理臺帳制度，并在重點(diǎn)項(xiàng)目基地建立黨支部或黨小組等方法，有效加強(qiáng)流動黨員的日常管理，充分發(fā)揮黨員在生產(chǎn)一線的先鋒模范作用。多年來，源牌集團(tuán)黨委先后成立了上海虹橋機(jī)場項(xiàng)目黨小組、天津文化中心項(xiàng)目黨小組、廣州珠江城項(xiàng)目黨支部、蘇州中銀項(xiàng)目黨支部等流動黨員的黨組織，建立黨員活動室，使每位黨員都能接受黨組織的日常管理、教育培訓(xùn)和關(guān)心幫助。
蘇州中銀項(xiàng)目黨支部成立大會現(xiàn)場
“加強(qiáng)流動黨員的管理，在各地建立項(xiàng)目黨支部，這是我們源牌集團(tuán)黨委的一大亮點(diǎn)。無論你在哪里工作，每個黨員都?xì)w屬于一個黨組織。凡出差一個月以上的，你的黨組織關(guān)系就得轉(zhuǎn)移。在外的黨員還必須寫工作日記，通過日記的形式向所在黨支部匯報(bào)，你在外面是怎么發(fā)揮黨員作用的，你以黨員的身份做了些什么。通過形式多樣、行之有效的方法，全體黨員始終緊緊地凝聚在一起。”鄭喜梅欣喜地告訴筆者，正是因?yàn)辄h組織十分健全，各項(xiàng)活動極其有序，流動黨員的管理大見成效，黨組織的整體作用愈加顯著，號召力也大大增強(qiáng)。自2010年底成立以來，已有3名一線技術(shù)人員遞交了入黨申請書，共轉(zhuǎn)正了5名預(yù)備黨員。
源牌集團(tuán)黨員
不僅是源牌集團(tuán)的全體黨員都把黨組織當(dāng)成了自己的家，上級黨組織也高度認(rèn)可了源牌集團(tuán)黨委所做出的努力。杭州市新經(jīng)濟(jì)和新社會組織（簡稱“兩新”組織）黨務(wù)工作者協(xié)會黨委成立后，開展了一次黨建工作十大亮點(diǎn)評選活動，源牌集團(tuán)的“流動黨員管理”毫無疑問地被評上了十大亮點(diǎn)之一，源牌集團(tuán)還被推選為首批10個“紅色示范點(diǎn)”之一和“流動黨員管理”組織隊(duì)伍建設(shè)示范點(diǎn)；杭州市每兩年評選一次先進(jìn)黨組織，源牌集團(tuán)黨委每年都榜上有名。僅這三年中，杭州市直機(jī)關(guān)工委授予源牌集團(tuán)黨委“五星級黨組織”、“先進(jìn)基層黨組織”、“創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)基層黨組織”稱號，市經(jīng)合辦機(jī)關(guān)黨委授予源牌集團(tuán)黨委和華源前線黨支部“先進(jìn)基層黨組織”稱號，研發(fā)中心團(tuán)隊(duì)被浙江省總工會授予“工人先鋒號”稱號，鄭喜梅被杭州市直機(jī)關(guān)工委授予“優(yōu)秀黨務(wù)干部”稱號，徐國富、楊珍被杭州市直機(jī)關(guān)工委授予“創(chuàng)先爭優(yōu)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號，朱好仁、林擁軍、趙希樵、徐國富、韓云海、王中紅被評為杭州市經(jīng)合系統(tǒng)優(yōu)秀黨員，張忠俊、李穎、楊珍、林擁軍、徐國富被評為市經(jīng)合系統(tǒng)優(yōu)秀黨務(wù)干部，電力支部和前線支部被評為市經(jīng)合系統(tǒng)先進(jìn)黨組織。還有，葉水泉被評為杭州市級優(yōu)秀黨員、市直機(jī)關(guān)工委優(yōu)秀黨員、杭州市首屆“新西湖十大先鋒人物”，劉月琴榮獲“杭州市勞動模范”稱號……
